Exclusão de Dados

ViralSocial · Atualizada em 17/10/2026

Você pode remover os dados que o ViralSocial guarda sobre você e sobre as suas contas a qualquer momento, de três formas:

1. Desconectar canais no ViralSocial

1. Entre no ViralSocial e abra a lista de canais.
2. No canal que deseja remover, abra as preferências do canal, escolha Desconectar e confirme.
3. A partir daí deixamos de usar os tokens de acesso daquele canal.

2. Remover o app no Facebook ou no Instagram

1. No Facebook, abra Configurações e privacidade > Configurações > Integrações comerciais.
2. Encontre o ViralSocial, selecione Remover e confirme. No Instagram, o caminho é Configurações > Apps e sites.
3. Com isso, o acesso do ViralSocial à sua conta é revogado imediatamente. Para apagar também os dados já guardados, siga o passo 3.

3. Pedir a exclusão dos dados por e-mail

Para apagar a conta inteira ou os dados de um canal (cadastro, canais conectados, posts, mídias, comentários, mensagens e métricas), envie um e-mail para contato@viralsocial.app a partir do endereço cadastrado, com o assunto "Exclusão de dados", informando o e-mail da conta e, se for o caso, o nome da Página ou da conta do Instagram. Confirmamos o pedido e respondemos em até 15 dias. Mantemos apenas o que a lei obrigar a guardar, pelo prazo legal.

Contato

Sify Tecnologia LTDA (CNPJ 66.622.089/0001-36) · contato@viralsocial.app