Termos de Uso

ViralSocial · Atualizada em 17/10/2026

Estes termos regem o uso do ViralSocial, operado por Sify Tecnologia LTDA (CNPJ 66.622.089/0001-36). Ao criar uma conta ou usar o serviço, você concorda com eles e com a Política de Privacidade.

1. O serviço

O ViralSocial permite planejar, agendar, publicar e medir conteúdo nas contas de redes sociais que você conecta. Publicamos somente o que você cria ou aprova, nas contas e horários que você escolhe.

2. Uso aceitável

Você se compromete a não usar o serviço para:

publicar conteúdo ilegal, enganoso, difamatório, discriminatório, que viole direitos de terceiros ou que incentive violência;
enviar spam, automatizar interações falsas ou manipular métricas;
se passar por outra pessoa ou organização;
acessar contas, Páginas ou dados sem autorização;
tentar burlar limites técnicos, explorar falhas ou prejudicar o funcionamento do serviço.

3. Sua responsabilidade

Você é responsável pelo conteúdo que cria, agenda e publica, e por ter autorização para administrar as contas e Páginas que conecta. Também é responsável por manter sua senha em sigilo e pelas ações dos membros que você convida para a sua equipe.

4. Planos e pagamentos

Os planos pagos são cobrados de forma recorrente pela AbacatePay, por Pix ou cartão, conforme o plano e o período escolhidos. Você pode cancelar a assinatura a qualquer momento nas configurações; o cancelamento impede novas cobranças. Valores já pagos não são reembolsados, salvo quando a lei exigir, inclusive o direito de arrependimento previsto no Código de Defesa do Consumidor.

5. Termos das plataformas

Ao conectar uma rede social, você também deve cumprir os termos e políticas dela (por exemplo, os Termos da Meta e as Diretrizes da Comunidade do Instagram). As plataformas podem limitar, alterar ou encerrar suas APIs; quando isso acontecer, algumas funções podem deixar de funcionar.

6. Disponibilidade

Buscamos manter o serviço disponível e seguro, mas ele é fornecido "no estado em que se encontra", sem garantia de funcionamento ininterrupto. Uma publicação pode falhar por motivos fora do nosso controle (instabilidade, recusa ou mudança de regras da plataforma, token expirado). Na extensão permitida pela lei, não respondemos por lucros cessantes ou danos indiretos.

7. Encerramento

Você pode desconectar canais e encerrar sua conta a qualquer momento. Podemos suspender ou encerrar contas que violem estes termos, a lei ou as regras das plataformas, avisando quando possível. Após o encerramento, os dados são tratados conforme a Política de Privacidade.

8. Software livre

O ViralSocial é baseado no Postiz, software livre distribuído sob a licença AGPL-3.0. O código-fonte do projeto original está disponível em https://github.com/gitroomhq/postiz-app. O código-fonte correspondente da versão do ViralSocial em uso, com as nossas modificações, é fornecido a qualquer usuário mediante solicitação para contato@viralsocial.app, nos termos da licença AGPL-3.0.

9. Alterações e lei aplicável

Podemos atualizar estes termos; a data no topo indica a versão em vigor. Aplica-se a lei brasileira.

10. Contato

Sify Tecnologia LTDA (CNPJ 66.622.089/0001-36) · contato@viralsocial.app